أهمية التواصل العاطفي

إل

كم مرة نرغب في توصيل شيء ما ، لكن الآخرين يفسرون كلماتنا بطريقة مختلفة تمامًا عنا؟ كم عدد النزاعات الشخصية التي تنشأ من سوء فهم سخيف؟



نحن نعيش في مجتمع ، وبالتالي ، نعتمد على بعضنا البعض من عدد لا حصر له من وجهات النظر. لهذا السبب ، من الضروري أن تكون لديك القدرة على التعبير عن نفسك والتواصل بشكل فعال مع الآخرين. على حد سواء للبقاء على قيد الحياة وزراعة مكثفة الحياة الاجتماعية التي ترضينا على المستوى الشخصي ، نحتاج إلى تحسين مهارات الاتصال لدينا.

بعض النصائح المفيدة التي يجب مراعاتها لضمان التواصل العاطفي المناسب

  • كن مقتضبًا ولا تتكرر . عندما نكرر رسالتنا عدة مرات مع تقديم تفسيرات كثيرة جدًا ، قد يشعر محاورنا بالتقليل من قيمتها ، كما لو كنا نعتقد أنه غير قادر على فهم ما نقوله. بدلاً من ذلك ، من الممكن دائمًا التعبير حتى عن أعمق المفاهيم وأهمها بطريقة بسيطة ، وتجنب تكرار أنفسنا وتقديم توضيحات غير مجدية.
  • تقدم مباشرة إلى النقطة ، حاول أن تكون ملموسًا. من أجل لدينا الاتصالات فعال ، يجب أن نعبر عن أنفسنا بشكل محدد وواضح. اترك الغموض والتعميمات جانبًا ، قل ما تريده بالضبط. إذا عبرت عن نفسك بصراحة ، فستحصل على تأثير أفضل بكثير.
الاتصالات
  • لا تسترجع خطواتك. إن التخلص من المشاكل القديمة أو المظالم القديمة لا يفيدك ولن يؤدي إلا إلى المشاكل والمعاناة. صحيح أن الماضي يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في إظهار الطريق إلى الأمام ، ولكن فقط إذا كنا على استعداد للنظر فيه بطريقة إيجابية ، أي من خلال محاولة التعلم منه. استمر في حفر الماضي فبدون الغرض من تعلم الدرس الذي تجلبه معه ، لن يعطي نتائج جيدة.
  • ابحث عن الوقت والمكان المناسبين للتحدث. من الواضح أن هناك مواضيع لا يمكن معالجتها في أي مكان. عندما يتعين علينا نقل الأخبار الصعبة إلى شخص ما ، فمن الأفضل القيام بذلك في سياق خاص. على العكس من ذلك ، إذا كان علينا القيام بـ إطراء أو تهنئة شخص ما ، من الجيد أن تفعل ذلك في الأماكن العامة حتى يتمكن الآخرون من سماعه أيضًا. لا يجب أن يكون مدحنا مبالغًا فيه ، ولكن إذا هنأنا شخصًا ما بشكل طبيعي وثقة ، فسيشعر هذا الشخص بالتأكيد بالتقدير.
  • تناول الموضوعات بشكل منفصل ، واحدًا تلو الآخر. لا يُنصح بمعالجة العديد من الموضوعات معًا ، خاصةً إذا لم تكن لها علاقة ببعضها البعض. أحيانًا ننشغل كثيرًا بالرغبة في 'الاستفادة' من اللحظة التي توصلنا فيها إلى قائمة طويلة من القضايا التي تركناها مفتوحة ، ولكن الشيء الأكثر احتمالًا هو أن هذا السلوك يزعج محاورنا.
نقص فى التواصل
  • انتبه للتواصل غير اللفظي . ما نقوله في الكلمات ليس كل شيء. إيماءاتك ونبرة صوتك ومستوى صوتك ، بالإضافة إلى تنسيق تعبير عن وجهك ، يجب أن تكون متوافقة مع ما تقوله. خلاف ذلك ، يتم فقد الرسالة. ما تقوله لا يقل أهمية عن طريقة قوله.
  • لا تتحدث عن أنظمة قصوى. عندما نقول أشياء مثل 'افعل الشيء نفسه دائمًا' ، فإننا نصنف الأشخاص بطريقة عامة ربما تكون غير صحيحة. إذا عبرنا عن أنفسنا بهذه النغمات ، فنحن غير منصفين ولسنا صادقين للغاية. عندما نريد حل مشكلة ما ، من الجيد أن نحاول جعل ما نقوله نسبيًا ، باستخدام تعبيرات مثل 'أحيانًا' أو 'غالبًا' ، مما يجعل المحاور يشعر بمزيد من الراحة.
  • عندما يتعين عليك التعبير عن النقد البناء ، قم دائمًا بالإشارة إلى السلوك وليس الشخص. في معظم الأوقات ، عندما يحدث مثل هذا الموقف ، ما يجعلنا نشعر بالسوء ليس الشخص نفسه ، ولكن الطريقة التي يتصرف بها في هذا السياق الدقيق. من الضروري أن نفهم الفرق بين الاثنين وأن نوضحه في حديثنا.

في الختام ، يعتبر التواصل الفعال فنًا حقيقيًا ، ويستحق السعي لتحسينه أكثر فأكثر.





كيفية تجنب الأخطاء وسوء الفهم في الاتصال

كيفية تجنب الأخطاء وسوء الفهم في الاتصال

التواصل الفعال ضروري للعلاقات الشخصية. ما هي أكثر الأخطاء التي نرتكبها عند التحدث مع الآخرين؟

صورة الغالف بإذن من سمارناد - freeigitalphotos.net