هل تعرف نظرية النوافذ المكسورة؟

هل تعرف نظرية النوافذ المكسورة؟

تخيل أنك تسير في الشارع تأكل اليوسفي وفجأة تجد نفسك بين يديك مع الكثير من القشور التي ترغب في التخلص منها. تدرك أن سلة القمامة بعيدة وتنظر تلقائيًا إلى الأرض. إذا رأيت أن هناك بالفعل قمامة ، فإن فرص رمي القشور على الأرض تزداد ؛ ومع ذلك ، إذا كان كل شيء نظيفًا تحت قدميك ، فمن المحتمل أن تفكر في الأمر عشر مرات قبل رمي القمامة من سلة المهملات. هذا ما تفسره نظرية النافذة المكسورة.



لأن الحب يؤلم

نظرية النوافذ المكسورة ، والمعروفة أيضًا باسم نظرية الزجاج المكسور ، هي تلك التي تجادل بأن الجوانب غير الكاملة للبيئة تولد الشعور بعدم وجود القانون. لذلك ، في حالة عدم وجود لوائح ، فمن المرجح أن يحدث التخريب.





تجربة النوافذ المكسورة

البروفيسور فيليب زيمباردو ، المعروف بإجراء تجربة سجن ستاندفورد ، والتي ألهمت كثيرين الكتب والفيلم ، قام بتجربة أخرى أقل شهرة. وكان ذلك عبارة عن ترك سيارتين مهجورتين ، إحداهما في حي فقير ومتضارب ، والأخرى في منطقة غنية وهادئة.

النتيجة ليست صعبة التخيل. السيارة التي كانت في منطقة فقيرة ، بعد بضع ساعات كانت بالفعل في حالة سيئة ، في حين أن السيارة التي غادرت في المنطقة الأغنى ، حافظت على نفس الظروف التي كانت عليها عندما وضعت هناك. بهذه النتيجة ، من السهل استنتاج أن الفقر والتهميش مذنبان في الجريمة.



إنها عجلة دوارة

زجاج النافذة المكسور

ومع ذلك ، فإن الدراسة لم تنته هكذا. بعد أسبوع ، تم تدمير السيارة التي تركت في الحي الفقير بالكامل ، في حين أن السيارة المتبقية في الحي الغني لم تظهر عليها أي خدوش. قرر العلماء إجراء تعديل بسيط: كسروا زجاج الآلة التي كانت في حالة ممتازة. النتائج؟ تم تخفيض السيارة مثل تلك التي كانت في الحي الفقير.

كان الاستنتاج النهائي أن السبب لا يكمن في الفقر ، ولكن في حقيقة أن الزجاج المكسور لسيارة مهجورة ينقل فكرة عدم الاهتمام والإهمال الذي يخلق شعوراً بعدم وجود قوانين وقواعد و قواعد . يقودنا الزجاج المكسور إلى الاعتقاد بأن كل شيء مسموح به. في هذه الحالة ، فإن أي ضرر تتعرض له الآلة يؤكد ويضاعف فكرة أن التخريب يصبح غير قابل للرد.

أسباب حبك

النوافذ المكسورة في المدينة

كان مترو أنفاق نيويورك ، في الثمانينيات ، أخطر مكان في المدينة. مع الأخذ بنظرية النوافذ المكسورة كمثال ، بدأ إصلاح العناصر التي أعطت إحساسًا بالإهمال لمحطة مترو الأنفاق. تم تنظيف المحطة وإزالة الرسومات على الجدران ، وتأكد الركاب من حصول الركاب على تذاكر وحاولوا منع السرقات. وكانت النتيجة تحويل مترو الأنفاق إلى مكان آمن.

وبالنظر إلى النتائج التي تم الحصول عليها ، تم الترويج لسياسة 'عدم التسامح' في نيويورك. لهذا السبب حرمت جميع التعديات على القانون وقواعد التعايش ، وتم الاستثمار في نظافة وترتيب المجتمعات. مرة أخرى ، كانت النتائج إيجابية ، مما أدى إلى انخفاض كبير في معدل الجريمة في المدينة.

نافذة كبيرة الحجم

دليل النوافذ المكسورة

يؤدي الارتباك الناتج عن القواعد غير الواضحة إلى كسر الزجاج ، مما يؤدي إلى نفس الموقف الذي نشأ مع تجربة الآلة. يحدث هذا في المنظمات حيث ينتهي الأمر بالمرونة إلى التراخي. إذا لم يقم أحد بإصلاح نافذة المبنى المكسورة ، فستقوم النوافذ الأخرى بنفس الشيء قريبًا. إذا أظهر المجتمع أعراض تدهور واضحة ولم يكن هناك من يهتم ، فمن المحتمل أن يتوج في وكر الجنوح.

يمكن أن تتحول النواقص الصغيرة إلى تجاوزات كبيرة تؤدي إلى الفوضى. هذا لا يحدث فقط فيما يتعلق بالعناصر المادية. الفساد مثال واضح على ذلك. إذا تم السماح باستمرار التجاوزات الصغيرة ، فسوف يمارسها الناس أكثر فأكثر. يمكن أن يكون وضع قواعد دقيقة وأيضًا توضيح الاستثناءات هو الحل ، بشرط ألا يأتي متأخراً.